COME APRIRE UN TICKET ?

Soluzione Per aprire un ticket occorre prestare particolare attenzione:

1) Indirizzo email corretto.
Talvolta i clienti omettono alcune lettere all'indirizzo email e non ricevono la notifica

2) Inserire il nome del dominio ed i dati d'accesso dove richiesto (se già cliente)

3) Inserire in "oggetto" un titolo significativo del problema

4) Inserire in "messaggio" tutte le informazioni utili per approfondire e risolvere il problema.

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ID Articolo:	14
Categoria:	Knowledgebase
Data inserimento:	29-Jul-2009 12:27:39
Visite:	272

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